Preguntas Frecuentes - Vulcano
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras y equipamiento deportivo
¿Cuáles son los tiempos de envío para pedidos nacionales?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del stock.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo puedo realizar un cambio de talla?
Si la prenda o calzado no te queda, tienes hasta 30 días para solicitar un cambio. El producto debe estar en su empaque original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Los productos Vulcano tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días contra defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural por el deporte.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu paquete, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para seguir el trayecto de tu compra en tiempo real.
¿Ofrecen descuentos para compras mayoristas o clubes deportivos?
¡Claro que sí! Contamos con planes especiales para equipos y gimnasios. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de 'Ventas Corporativas' para recibir una cotización personalizada.